陈春花：管理的两大核心：工作目标、人的价值
在管理中，核心就是围绕两个东西去做，一个是工作目标，一个是人的价值。不要忽略它们，就可以把管理工作本质的东西做出来。
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99%的Marketing，都很可能遇到客户嫌价格贵的问题。在初级的Marketing手里，降价似乎是唯一的武器。高手会如何解决这类问题呢？今天就来讲个新套路：设置参照物。
“新工业革命”不仅会带来技术基础、生产方式和生活方式的变化，更会带来管理变革和社会资源配置机制发生变化：1、平台型企业将大量涌现；2、企业必须改变传统的创新方式，与用户、一流资源一起创新；3、把员工变成创客、赋予员工人财物决定权；4、企业从中心集权分散为多个小中心；5、信息协同化。 新经济时代的管理创新有三大特征：实施能本管理、激发个体价值、引领企业转型。
如何开展战略部署呢？笔者藉此分享多年总结下来的七部曲：1、确立目标；2、选取流程；3、定义指标；4、确定资源；5、逐级行动；6、审核记分卡；7、采取对策。
跨界经营不是新名词，很多企业之所以跨界经营，是为了形成独特的竞争力。但跨界经营不是将企业做成四不像，最终迷失了方向，而是要制定明确的跨界战略。本文就此谈谈四个要点：1、清晰的“模糊”边界；2、不只“上下同欲”，还要“上下行动”；3、“你”的细节和“我”的细节；4、“小个性”不算是偏差。
信息化与数字化的区别是什么？总的来讲企业的数字化改造与以往企业的信息化对比主要有四个方面的差异：1、链接与没有链接；2、打通与没有打通；3、管理思维与用户思维；4、管理理念与经营理念。
是企业流程管理不适合中国国情，还是我们用错了流程工具?根据多年的流程项目操作实践，笔者认为：企业流程管理的科学性和合理性对中国企业是完全适用的，问题出在很多企业对流程管理存在认识误区，正是这些认识误区，导致流程管理出现事与愿违的结果。
标准的管理职能，已经不能够概括全新的情况。面对未来的企业管理成了一个全新的话题，这涉及两个全新的管理内容（变革管理、知识管理）和一个核心的要素，即重建领导力。
连锁经营是一个庞大的工程。在这个工程里面，运营体系是至关重要的。它包括八大块，分别是规划体系、SI体系、店址评估体系、开店体系、运营体系、物流体系、拓展体系和营销体系。只要做好这些，生意就会蒸蒸日上。
