周朝是中国古代制度的集大成者。如果说夏商是绩效考评制度的萌芽,那么周朝就是中国古代绩效考评的系统化开端。
六计:最早的“360度考核”
《周礼·天官·小宰》记载:“以听官府之六计,弊群吏之治。”六计分别是:
一曰廉善:是否善于行事,有良好声誉
二曰廉能:是否有能力履行职责
三曰廉敬:是否敬业勤勉
四曰廉正:是否正直无私
五曰廉法:是否遵纪守法
六曰廉辨:是否有辨别是非的能力
注意,六项指标都有一个“廉”字——这不是巧合,而是强调考核要以“廉洁”为前提。放在今天,就是“德才兼备、以德为先”。
八法:对组织机构的考核
除了对个人的“六计”,周朝还有对组织机构的“八法”:包括官职设置、职责划分、协作机制等。这相当于今天的“组织绩效评估”——不光看人,还看系统。
考核周期
旬终:宰夫负责“日成”(每十天考核一次)
月终:小宰负责“月要”(每月考核一次)
岁终:大宰负责“岁会”(每年考核一次)
三年:大宰负责“大计”(三年大考核一次)
这种“旬、月、岁、三年”的多频次考核,比今天很多企业的考核周期还细致。
考核结果挂钩薪酬
《周礼》记载:“医师掌医之政令……岁终,则稽其医事,以制其食。”意思是每年检查考核一次,根据考核结果来确定官吏的“年薪”。考核结果直接决定收入——这已经是现代绩效薪酬的逻辑。
“无不有闻”与“善于政事”
“无不有闻”:对自己管辖的事,没有不知道的
“毋敢不善”:不敢不善于处理政事
谏簋铭文记载,周王在重新册命官员“谏”时,评价他做到了“无不有闻”和“毋敢不善”——这相当于今天的“年度绩效评语”。
述职制度
匽侯旨鼎铭文记载“匽侯旨初见事于宗周”,我国历史文献学家杨树达先生指出这相当于“述职”。麦方尊记载诸侯“见于宗周”,也是同样的述职机制。诸侯定期向中央汇报施政情况,接受考核——这就是今天的“述职报告”。
综上:
周朝的考核体系已经具备了现代绩效管理的全部要素:
1、分层分类:六计考个人,八法考组织
2、多频次:旬、月、年、三年,不同周期不同用途
3、结果挂钩:考核定薪酬
4、过程记录:金文记载评语,相当于今天的绩效档案
5、述职机制:定期汇报,接受质询
三千年前的周朝人,已经把绩效考评玩到了极致。
从夏到周,考核制度从简单到复杂,从零散到系统,最终在西周形成了完整的绩效管理体系。今天我们在用的KPI、360度评估、述职报告、绩效薪酬,三千年前的祖先早就玩过了。
读史明智。如果你还在为绩效考核头疼,不妨看看周朝人怎么做——或许答案就在那里。
下期预告:【中国古代的绩效考评】第五篇:大秦帝国|商鞅变法里的绩效激励