首页 > 热点方案 > 商业模式设计 >

商业模式设计

 商业模式设计

一、企业的问题与困惑

如果您的企业面临以下问题或困惑,您可能需要审智咨询为您提供“商业模式设计”咨询服务:

1、如何行之有效地确定公司的商业模式和盈利模式?

2、商业模式的确定需要考虑哪些关键要素?

 

二、审智观点

商业模式包含十个要素:

1、价值主张:即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。

2、客户细分:即公司所瞄准的消费者目标群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(MarketSegmentation)。

3、渠道通路:即公司用来接触消费者的各种途径。它涉及到公司的市场和分销策略。

4、客户关系:即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。

5、核心资源:保证一个商业模式顺利运行所需的最重要的资产。

6、核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格。

7、关键业务:保障商业模式正常运行所需做到的最重要的事情。

8、成本结构:运营商业模式所发生的全部成本,包括成本导向型和价值导向型两个等级。

9、收入模型:即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。

10、重要伙伴:是保证一个商业模式顺利运行所需的供应商和合作伙伴网络。

 

三、审智咨询的解决思路

(一)明确价值主张

审智咨询将引导企业明确:

1、我们要向客户传递怎样的价值?

2、在我们的客户所面对的问题中,我们需要帮助解决哪一个?

3、我们需要满足的是客户的哪些需求?

4、面向不同的客户群体,我们应该提供什么样的产品和服务的组合?

(二)建立客户关系

审智咨询将引导企业明确:

1、我们的每一个客户群体期待与我们建立并保持何种类型的关系?(常见的客户关系类型:(专属)私人服务、自助服务、自动化服务、社区、与客户协作,共同创造)

2、我们已经建立了哪些类型的关系?

3、这些关系的成本如何?

4、这些客户关系类型与我们商业模式中其他模块是如何整合的?

(三)设计渠道通路

审智咨询将引导企业明确:

1、我们的客户希望以何种渠道与我们建立联系?

2、我们现在如何去建立这种联系?

3、我们的渠道是如何构成的?哪个渠道最管用?

4、哪些渠道更节约成本?

5、我们如何将这些渠道与日常客户工作整合到一起?

(四)客户细分

审智咨询将引导企业明确:

1、潜在客户群体有哪些,是大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化的客户群体还是多边平台?

2、我们在为谁创造价值?

3、谁才是我们最重要的客户?

(五)关键业务

审智咨询将引导企业明确:

1、我们的价值主张需要哪些关键业务?

2、我们的分销渠道需要哪些关键业务?

3、客户关系的维系需要哪些关键业务?

4、收入来源需要哪些关键业务?

(六)核心资源

审智咨询将引导企业明确:

1、我们的价值主张需要哪些核心资源?

2、我们的分销渠道需要哪些核心资源?

3、客户关系的维系需要哪些核心资源?

4、收入来源需要哪些核心资源?

5、如何获得核心资源,是自有、租赁获得还是从重要合作伙伴处获得。

(七)核心能力

审智咨询将引导企业明确:

1、我们的价值主张需要哪些核心能力?

2、我们的分销渠道需要哪些核心能力?

3、客户关系的维系需要哪些核心能力?

4、收入来源需要哪些核心能力?

5、如何获得并保持这些核心能力?

(八)重要伙伴

审智咨询将引导企业明确:

1、谁是我们的关键合作伙伴?谁是我们的关键供应商?

2、我们从合作伙伴那里获得了哪项核心资源?

3、我们的合作伙伴参与了哪些关键业务?

(九)成本结构

审智咨询将引导企业明确:

1、我们的商业模式中最重要的固有成本是什么?

2、最贵的核心资源是什么?

3、最贵的关键业务是什么?

(十)设计收入模型

审智咨询将引导企业明确:

1、商业模式的可行收入来源有哪些?哪些是来自于关键利益相关者,哪些是来自于核心资源能力。

2、商业模式的成本支付方式有哪些?哪些是企业自身支付,哪些是第三方支付,哪些是双方共同支付,哪些是零边际成本?

3、适合的盈利模式有哪些,是固定、剩余还是分成?

 

四、审智咨询的预期效果

1、为客户建立明晰的商业模式;

2、明确的客户的盈利模式;

3、深刻认识客户所需要的关键资源能力,以及获取方式,打造客户的核心竞争力,实现战略上的领先;

4、掌握各核心利益相关者的需求、资源禀赋特长以及各自在商业模式中的角色与功能,由此巧妙搭建客户的业务系统

5、优化客户内部的资源配置效率,提升效率与效益。

6、测算客户未来现金流,对资源投入与潜在收益有明确认识,并衡量客户企业价值与估值。


点击收缩
24小时在线客服
全国服务热线
400-108-3698 021-80158519
审智咨询微信